Beschreibung des Telefonkonferenzdienstes von AS-Call

SOFORTZUGANG (Telefonkonferenzen ohne Registrierung)

Am schnellsten und einfachsten, nämlich ohne vorherige Anmeldung, können Sie unseren SOFORTZUGANG nutzen. Bei diesem Service trägt jeder Anrufe seine Verbindungskosten selber.

Den Sofortzugang erreichen Sie aus Deutschland unter der Rufnummer 0180 3 – 99 10 10 (Festnetzpreis 9 ct./Min, Mobilfunk max. 42 ct./min.) . Für internationale Teilnehmer steht die Einwahlrufnummer +43 820 988087 (aus Österreich 20 ct./Min, ansonsten internationale Verbindungskosten) zur Verfügung. Bei Anwahl der 0180- bzw. 0820-Rufnummer trägt jeder Telefonkonferenzteilnehmer seine Telefonkosten selber. Die Nutzungskosten unserer Telefonkonferenzplattform sind bereits im Anruferpreis enthalten. Um Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz einzuladen, nutzen Sie einfach unser kostenloses Einladetool.

BASIC- und PROFESSIONAL-Tarif (Telefonkonferenzen mit Registrierung)

Nach Erfolgter Registrierung erhalten Sie von uns eine individuelle Festnetz-Einwahlnummer, derzeit im Ortsnetz mit der Vorwahl 0208. Somit können Ihre Telefonkonferenzteilnehmer zum regulären Festnetzpreis ihres Telefonanbieters an Ihren Telefonkonferenzen teilnehmen. Sofern der Anrufer über eine Flatrate für kostenlose Telefonate ins deutsche Festnetz verfügt, ist die Anwahl der Festnetz-Einwahlnummer damit sogar meist kostenlos. Ansonsten gelten die normalen Gebühren für einen Anruf ins deutsche Festnetz.

Für die Nutzung unserer Telefonkonferenzplattform berechnen wir Ihnen (als Konferenzkunde) einen festen Minutenpreis pro Teilnehmer. Dieser liegt bei der BASIC-Telefonkonferenz bei 2,9 cent brutto pro Minute und bei der PROFESSIONAL-Telefonkonferenz (inklusive Websteuerung) bei 6,9 cent brutto pro Minute. Sie erhalten für alle in einem Kalendermonat über Ihre Einwahlrufnummer geführten Telefonkonferenzen eine Sammelrechnung. Den Rechnungsbetrag können Sie nach Erhalt der Rechnung entweder überweisen oder von uns einfach und bequem per Lastschrift vom Konto einziehen lassen.

Grundsätzlich gilt bei uns: Die Registrierung bzw. Anmeldung beim Telefonkonferenzservice AS-Call ist für Sie kostenlos (keine Einrichtungskosten). Auch die Überlassung der persönlichen Festnetz-Einwahlnummer wird von uns nicht berechnet, es gibt auch keinen Mindestumsatz. Sie zahlen also nur die tatsächliche Nutzung der Telefonkonferenzplattform.

BASIC-Telefonkonferenz:

Bei der BASIC-telefonkonferenz erhalten Sie von uns eine individuelle Festnetz-Einwahlnummer, über die Sie Ihren Telefonkonferenzraum erreichen können. Sie selber entscheiden, wie Ihr Telefonkonferenzraum technisch im Rahmen der von uns gebotenen Möglichkeiten eingerichtet werden soll. Die Wunschkonfiguration teilen Sie uns einfach mit der Registrierung zu AS-Call mit. Eine nachträgliche Änderung von Einstellungen kann über unseren Kundenservice vorgenommen werden. Sicherheitsrelevante Einstellungen an Ihrem Konferenzraum (Raum sperren/freigeben, PIN ändern) können ebenfalls über eine Online-Websteuerung vorgenommen werden.

Während einer laufenden BASIC-Telefonkonferenz stehen den einzelnen Teilnehmer bestimmte Steuerungsfunktionen zur Verfügung, die über Tastendruck (DTMF-Töne) ausgelöst werden. Details hierzu finden Sie in unserer Rubrik "Häufige Fragen" Über die Websteuerung kann auch ein Mitschnitt der Konferenz initiiert werden. Die Audiodatei kann anschliessend bei unserem Kundenservice angefordert werden.

PROFESSIONAL-Telefonkonferenz:

Bei der PROFESSIONAL-Telefonkonferenz erhalten Sie von uns einen Zugang zu einem persönlichen Login-Bereich auf unserer Homepage. Über diesen Zugang (Online-Webmanager) nehmen Sie die Steuerung und Konfiguration sämtlicher Konferenzräume in Ihrem Account vor:

- Telefonkonferenzen anlegen

- Telefonkonferenzen modifizieren

- Live-Ansicht laufender Telefonkonferenzen

- Live-Steuerung einzelner Telefonkonferenzen

- Aufzeichnung von Telefonkonferenzen (mp3-Mitschnitt)

- Online-Teilnehmerverzeichnis

- Individuelles Einladetool inkl. SMS

- Telefonkonferenzübersicht

- Telefonkonferenz-Verbrauchsübersicht (BETA)

- Telefonkonferenz-Kostenstellenverwaltung (BETA)

Über Ihre individuelle Festnetz-Einwahlnummer können Sie soviele Telefonkonferenzräume betreiben, wie Sie benötigen. Jeder Konferenzraum kann individuell konfiguriert werden. Eine laufende Konferenz kann vom Moderator zusätzlich über die Live-Ansicht "auf dem Bildschirm" verfolgt und auch gesteuert werden.

Zusätzlich stehen den einzelnen Teilnehmer bestimmte Steuerungsfunktionen zur Verfügung, die über Tastendruck (DTMF-Töne) ausgelöst werden. Details hierzu, sowie zu den übrigen Funktionen, finden Sie in unserer Rubrik "Häufige Fragen".

Individuelle Begrüßungsansage:

Auf Wunsch erstellt AS-Infodienste für Sie eine individuelle Begrüßungsansage in deutscher und/oder englischer Sprache und integriert diese in Ihren Telefonkonferenz-Account. Die Ansagenerstellung ist durch die Verwendung eines AS-Infodienste Standardsprechers bzw. einer Sprecherin sehr günstig (BASIC-Konferenz) bzw. einmalig sogar kostenlos (PROFESSIONAL-Konferenz). Besonders ausgebildete Profi-Sprecher/innen können gegen Aufpreis zur Ansagenerstellung gebucht werden, alternativ ist auch die Einbindung einer kundenseitig angelieferten Ansage möglich.

Persönlicher Kundenservice:

Bei allen Fragen zu unserem Telefonkonferenzangebot steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800-3366111-7.