Operatorhilfe für Konferenzteilnehmer

AS-Call bietet für Teilnehmer, die Probleme bei der Einwahl in eine Telefonkonferenz haben, einen Operatorservice.

Sobald ein Teilnehmer mehrmals eine falsche PIN für eine Telefonkonferenz eingibt oder vom System keinerlei Eingaben erkannt werden, wird der Anrufer automatisch zu einem Operator weitergeleitet. Dieser kann dann die PIN persönlich abfragen und den Anrufer dann (bei Nennung gültiger Zugangsdaten) manuell in die Telefonkonferenz aufschalten.

Der Operatorservice wird derzeit als kostenfreier Service erprobt und steht rund um die Uhr unterstützend zur Seite - und das sogar 365 Tage im Jahr.

zurück zum Telefonkonferenz-Vergleich